くじら応募 は複数の求人サイトからの応募を自動一元管理できる「応募管理システム」です。
１つの管理画面ですべての応募者の確認をしながら管理できるので業務の効率化を実現します。

応募があったことが確認されると自動的に応募者に メールを送信します。
営業時間外や採用担当者の不在時でも、応募者に対してスピーディーな対応を行うことができます。

面接スケジュールの設定と管理を行うことができます 。
さらに、面接予約メールを応募者に自動的に配信することもできます。

求人サイトからの応募があった時に どれだけ迅速に対応できるか が非常に重要です。
応募者への対応が遅れると、優れた人材を逃してしまうことになりかねません。

応募チェックの間隔が開いていると、どうしても確認が遅れてしまいます。
応募者への対応が1時間遅れ・2時間遅れ・3時間遅れ・半日遅れ・1日遅れ・2日遅れ・・・と
遅れれば遅れるほど、優れた人材が他に流れていってしまう可能性も高くなってしまいます。

くじら応募 は応募チェックを最適な間隔に設定することができるので、応募者の取りこぼしを少なくします。

くじらCTI は「クラウドIP-PBX」と「顧客DB」とを連動させることができるサービスです。

※IP-PBX＝VoIPに対応した構内交換機
※CTI（Computer Telephony Integration System）は「電話」と「コンピュータ」を統合するシステムです。 顧客データベース等と連動し、画面上に過去に対応した通話相手に関連する情報（プロフィール・購入履歴・対応履歴など）を 表示したり、通話しながらシステムに新しい情報を入力したりできます。 コールセンターでよく利用されており、複数のコンピュータと電話回線を取りまとめ、空いているオペレータに着信を割り振ったり、 上位のスタッフに通話を転送する等の機能を持っています。

電話がかかってきた瞬間にお客様の電話番号・名前・住所等の情報をモニターに表示します。
「自動的に顧客情報が表示される」という機能は、CTIシステムで一番重要とされている機能です。
瞬時に把握することでお客様の待ちストレスを軽減し、快適な電話応対ができます。
通話時間を短くすることは、業務効率化や通話料削減にもつながります。

「くじらCTI」はお客様との通話履歴を表示することが可能です。
情報を蓄積することで、同じお客様の対応をスムーズに行えたり、他のお客様の対応をする際に参考情報として 情報表示することも可能になります。また、着信履歴の検索を充実させることで、同じような対応をした時の回答内容を 共有できるのが特長です。。

「くじらCTI」は既存の電話設備・既存の業務システムとの連携が可能です。
PBXなどが不要で、今お使いのPCとヘッドセットでご利用可能なため、設備投資が大幅に削減できます。 現在お使いの自社開発ソフトはもちろんパッケージソフト（販売管理、CRM、顧客管理、SFA、グループウエアなど）とも連携できます。 。

ご本人確認、お問い合わせ検索作業が簡略化されるため、通話時間が短くなり、必然的に通信費は下がります。
通話件数が月1,000件以上の企業さまであれば、月のフリーダイヤル着信料金が60,000円だったものが、 くじらCTI導入で20,000円に！ 発信地域により異なっていたフリーダイヤル料金も一律で20円/分となります。
毎月40,000円もお得になり、年間で 480,000円のコスト削減 となります。

「くじらSMS登録ボタン」から特定応募者を「くじらSMS」に仮登録でき、同時に応募者にメールを自動送信。応募者がメール本文中のリンクにアクセスすると本登録画面で必要情報を入力することができ、本登録完了。

※現在開発中です

IVR (自動音声応答)で応募者対応を迅速に行うことができ、また人件費の節約にもつながります。

※現在開発中です

※現在開発中です